O serviço pós-venda é uma parte importante do nosso trabalho de marketing e vendas.A qualidade do serviço prestado não só influenciará o crédito da empresa, mas também estará intimamente relacionada com o funcionamento seguro do equipamento.A fim de manter a boa reputação da BOYU, observaremos rigorosamente os regulamentos nacionais relevantes sobre a Lei de Qualidade do Produto e forneceremos produtos de alta qualidade com o princípio de recepção hospitaleira, serviço entusiástico, resposta rápida e resolução imediata.Implementaremos conscientemente o trabalho de serviço pós-venda em grande escala e assumiremos o compromisso com nossos clientes da seguinte forma:
Cursos de treinamento
Obtenha o melhor desempenho das máquinas Hanyu
Boyu não é um "simples fabricante" - Hanyu é seu melhor parceiro!Nosso Grupo Profissional pode oferecer sua expertise realizando cursos técnicos para todos os clientes no máximo um mês, além de fornecer hospedagem.Da operação à manutenção, os cursos de treinamento técnico da Hanyu também são customizados de acordo com os diferentes níveis de conhecimento e com o tipo de objetivo que o cliente deseja atingir.
Suporte ao cliente
O cliente é a nossa primeira prioridade
A nossa pessoa de contacto fará o melhor para lidar com os problemas que os nossos clientes encontrem, de forma a garantir a satisfação dos nossos clientes e sem qualquer compromisso da sua parte.Foi planejado um curso de introdução para todos os clientes que compram máquinas Hanyu, oferecemos suporte técnico gratuito por telefone ou correio.Além disso, nossos clientes podem baixar vídeos de operação e manutenção em nosso site.
Forneceremos algumas peças do equipamento facilmente danificadas para garantir o funcionamento normal.
Se ocorrer algum problema de qualidade, como design, fabricação, função ou procedimento dentro do período de garantia, Hanyu assumirá total responsabilidade e arcará com todas as perdas econômicas incorridas.
Se ocorrer qualquer outro problema de qualidade dentro do período de garantia, Hanyu fornecerá serviço de vídeo online após receber aviso do comprador em 24 horas.
Se ocorrer algum grande problema de qualidade fora do período de garantia, a Hanyu também fornecerá serviço de vídeo online após receber o aviso do comprador em 48 horas.
Hanyu fornecerá um preço vitalício favorável ao comprador com os materiais e peças de reposição usados na operação do sistema, manutenção de equipamentos e garantirá correio de 7 dias, porta por porta.
